Для CTO
Архитектура и безопасность
Агент — не «бот сбоку», а управляемый слой между каналами и вашими системами. Каждое действие проходит через правила и контроль.
Для CTO
Не «бот сбоку», а управляемый слой между каналами и вашими системами
Каждое действие агента проходит через правила и контроль. CEO видит результат, CTO — архитектуру.
Каналы
- Telegram
- Сайт
- SMS
AI-агент
- Понимание запроса
- Правила компании
- Инструменты и API
Контроль
- Подтверждение человеком
- Журнал действий
- Права доступа (RBAC)
- Лимиты и эскалации
Ваши системы
- 1С
- amoCRM · Bitrix24
- ERP · БД
- Click · Payme
Размещение
- Облако
- Серверы в Узбекистане
- Инфраструктура заказчика
Размещение данных
Архитектуру выбираем под ваши требования: облако, серверы в Узбекистане или инфраструктура заказчика.
Разграничение доступа (RBAC)
Агент и сотрудники видят только те данные, к которым у них есть права.
Журнал действий
Каждый шаг агента фиксируется: запрос, данные, решение, действие, результат.
Подтверждение человеком
Критичные действия — платежи, договоры, изменения условий — выполняются только после подтверждения.
Границы полномочий
Агенту доступен только утверждённый список действий. Всё остальное — эскалация.
Закрытая база знаний
Агент отвечает по вашим документам и не публикует внутренние данные.
Защищённые интеграции
Минимально необходимые права, отдельные сервисные учётные записи, шифрование каналов.
Мониторинг и остановка
Качество ответов под контролем. Агента можно ограничить или остановить в любой момент.
Мы не пишем «100% безопасно». На аудите показываем архитектуру и механизмы контроля для вашего процесса.
Интеграции
Агент работает там, где уже работает ваш бизнес
USOFT много лет интегрирует учётные системы, CRM и платёжные сервисы. AI-агент подключается к тем же системам — без замены вашей инфраструктуры.
Нет вашей системы в списке? Если у неё есть API, выгрузка или база данных — интеграцию оцениваем на аудите.
Вопросы и возражения
Честные ответы на то, что обычно останавливает
AI ошибается. Что будет, если агент ошибётся?
Агент действует только в рамках утверждённых правил, неуверенные случаи отдаёт человеку. Каждое действие видно в журнале, критичные операции — только после подтверждения, агента можно остановить в любой момент.
Правила · журнал · подтверждение
Это безопасно? Наши данные нельзя передавать
Доступ по ролям, минимальные права интеграций, журнал всех действий. Решение можно разместить на серверах в Узбекистане или в вашей инфраструктуре.
RBAC · контур заказчика
У нас 1С и своя CRM — подключится?
USOFT интегрирует 1С, amoCRM и Bitrix24; собственные системы подключаем через API или базу данных. Способ подключения выбираем на аудите под вашу конфигурацию.
Интеграции USOFT
Какие AI-модели вы используете?
Подбираем под задачу и требования к данным: облачные модели или модели в вашей инфраструктуре. Стек фиксируем в архитектуре пилота.
Под ваши требования
Получить AI-аудит
Покажите нам один бизнес-процесс. Мы покажем, как его автоматизировать с помощью AI.
AI-аудит — это рабочая встреча с командой USOFT. Вы рассказываете о процессе, мы показываем, что можно отдать агенту и как это подключить к вашим системам.
- Разбор одного процесса: шаги, системы, исключения
- Какой уровень автоматизации нужен — агент, ассистент или интеграция
- Какие системы подключить и какие правила задать
- Оценка пилота: состав работ, сроки, стоимость
- Бесплатно и без обязательств
- Работаем по NDA
- Отвечаем на русском и узбекском