RAG / база знаний
Корпоративная база знаний на AI: ответы по вашим документам со ссылкой на источник
AI-ассистент знает ваши регламенты, инструкции, прайсы и договоры. Он отвечает сотрудникам или клиентам, показывает источник ответа и учитывает права доступа. Если ответа нет в документах — так и говорит.
- Файлы и документы
- Telegram
- Сайт
- API
Иллюстрация интерфейса. Данные условные.
RAG / база знаний
Как процесс работает сейчас — и с AI-агентом
Ответы спрятаны в регламентах, договорах и чатах — сотрудники тратят время на поиск.
Сейчас
- Регламенты разбросаны по папкам и чатам
- Эксперты отвечают на одни и те же вопросы
- Новички долго входят в работу
С AI-агентом
- Поиск по смыслу во всех документах
- Ответ со ссылкой на источник
- С учётом прав доступа
Результат для бизнеса:Быстрый доступ к знаниям, меньше вопросов к экспертам.
Как работает
- Подключение источниковДокументы, папки, базы.
- ИндексацияС учётом структуры и прав доступа.
- ВопросНа русском или узбекском.
- Ответ со ссылкойИсточник и фрагмент документа.
- Обратная связьОценки ответов для улучшения.
Контроль и ограничения
- Наследование прав доступа к документам
- Ответы только по подключённым источникам
- Журнал запросов
- Закрытый контур — по требованию
Нам доверяют
Системы, где деньги, клиенты и операции, USOFT строит с 2009 года
Реализовали финтех-платформу с платежными сервисами и интеграциями. Отдельно хочу отметить глубокую техническую экспертизу команды и качество разработки.
Банк · операции
Kapitalbank ATM Management System
Управление сетью банкоматов: мониторинг устройств, статусы, инкассация, обработка событий, централизованное администрирование.
Отзывы и проекты опубликованы на usoft.uz и относятся к разработке систем, а не к AI-внедрениям.
RAG / база знаний
Вопросы
Что такое RAG?
Retrieval-Augmented Generation: модель сначала находит релевантные фрагменты в ваших документах, а затем формирует ответ на их основе — со ссылкой на источник.
Увидит ли сотрудник чужие данные?
Нет. Ассистент учитывает права доступа: отвечает только по документам, доступным сотруднику.
Можно ли развернуть в нашей инфраструктуре?
Да, вариант размещения в контуре заказчика обсуждаем на аудите.
Это безопасно? Наши данные нельзя передавать
Доступ по ролям, минимальные права интеграций, журнал всех действий. Решение можно разместить на серверах в Узбекистане или в вашей инфраструктуре.
RBAC · контур заказчика
Сколько это стоит?
Зависит от процесса и интеграций. После AI-аудита вы получаете оценку пилота с составом работ — до начала работ.
Оценка до старта
Когда будет результат?
Пилот идёт на одном процессе и части потока. Сроки называем после аудита, до подписания договора.
Сроки до старта
Получить AI-аудит
Разберём ваш процесс на AI-аудите
Покажем, какую часть работы может взять агент, какие системы подключить и как запустить пилот.
- Разбор одного процесса: шаги, системы, исключения
- Какой уровень автоматизации нужен — агент, ассистент или интеграция
- Какие системы подключить и какие правила задать
- Оценка пилота: состав работ, сроки, стоимость
- Бесплатно и без обязательств
- Работаем по NDA
- Отвечаем на русском и узбекском