AI для дебиторской задолженности
AI-агент по дебиторской задолженности: вежливые напоминания, обещания оплаты и контроль
Агент общается с клиентами на русском и узбекском по сценариям вашей компании: напоминает о платеже, принимает обещание оплаты в рамках правил, отправляет ссылку на оплату и фиксирует результат в 1С и CRM. Споры и трудные ситуации — сразу сотруднику.
- 1С
- CRM
- Click
- Payme
- Telegram
- SMS
Иллюстрация интерфейса. Данные условные.
AI для дебиторской задолженности
Как процесс работает сейчас — и с AI-агентом
Менеджеры тратят день на однотипные напоминания, обещания оплаты не отслеживаются.
Сейчас
- Напоминания — вручную и не всем
- Обещания оплаты в заметках
- Нет единой картины по портфелю
С AI-агентом
- Напоминания всему портфелю по графику
- Обещание оплаты в пределах правил + ссылка Click/Payme
- Статус в 1С и CRM; споры — сотруднику
Результат для бизнеса:Системная работа со всем портфелем и контроль каждого обещания.
Когда это решение не подходит: Жёсткое взыскание и коллекторская деятельность. Агент работает от имени компании-кредитора на ранних стадиях и передаёт сложные случаи людям.
Как работает
- Сегмент портфеляКому, когда и по какому сценарию писать.
- КонтактВежливое напоминание в согласованном канале.
- ДоговорённостьДата оплаты, частичная оплата — в рамках правил.
- ОплатаСсылка на оплату и подтверждение поступления.
- КонтрольНапоминание, проверка, эскалация при нарушении.
Живое демо
Демо: агент в работе
Чат-бот ответил бы на сообщение. Агент понимает контекст, проверяет данные в ваших системах, сверяется с правилами, выполняет действие и фиксирует результат.
0/7
Входящее · клиент по договору рассрочки
“Добрый день. Смогу оплатить задолженность в пятницу.”
- Демонстрационный сценарий. Данные условные.
Ответ клиенту
Запись в системе
- Статус
- —
- Сумма
- —
- Срок
- —
- Напоминание
- —
- Участие сотрудника
- —
Если клиент оспаривает сумму или сообщает о трудной ситуации — диалог сразу передаётся сотруднику с полным контекстом.
Покажем такой сценарий на вашем процессе — с вашими системами и правилами.
Получить AI-аудитДемонстрационный сценарий. Данные условные.
Контроль и ограничения
- Агент представляется AI-ассистентом компании-кредитора
- Без давления и угроз: тон и формулировки утверждаются заранее
- Агент не меняет сумму долга и не обещает списаний
- Споры и трудные ситуации — сразу сотруднику
- Контакт только с самим клиентом, в согласованное время и с ограничением частоты
- Все сценарии согласовываются с вашим юристом
Сценарии коммуникации, время и частота контактов согласовываются с юристом заказчика с учётом требований законодательства Республики Узбекистан.
Нам доверяют
Системы, где деньги, клиенты и операции, USOFT строит с 2009 года
Реализовали финтех-платформу с платежными сервисами и интеграциями. Отдельно хочу отметить глубокую техническую экспертизу команды и качество разработки.
Банк · операции
Kapitalbank ATM Management System
Управление сетью банкоматов: мониторинг устройств, статусы, инкассация, обработка событий, централизованное администрирование.
Отзывы и проекты опубликованы на usoft.uz и относятся к разработке систем, а не к AI-внедрениям.
AI для дебиторской задолженности
Вопросы
Это законно?
Агент работает от имени кредитора с его клиентами, по согласованным сценариям, без давления и с передачей споров человеку. Сценарии, время и частоту контактов согласуем с вашим юристом.
Что если клиент в трудной ситуации?
Агент распознаёт такие сообщения и сразу передаёт диалог сотруднику с контекстом.
Откуда агент берёт суммы и графики?
Из 1С или вашей учётной системы — в момент диалога. Агент не хранит данные отдельно от ваших систем.
Можно ли начать с части портфеля?
Да, и мы это рекомендуем: пилот на одном сегменте, сравнение с текущим процессом, затем масштабирование.
Это безопасно? Наши данные нельзя передавать
Доступ по ролям, минимальные права интеграций, журнал всех действий. Решение можно разместить на серверах в Узбекистане или в вашей инфраструктуре.
RBAC · контур заказчика
Сколько это стоит?
Зависит от процесса и интеграций. После AI-аудита вы получаете оценку пилота с составом работ — до начала работ.
Оценка до старта
Когда будет результат?
Пилот идёт на одном процессе и части потока. Сроки называем после аудита, до подписания договора.
Сроки до старта
Получить AI-аудит
Разберём ваш процесс на AI-аудите
Покажем, какую часть работы может взять агент, какие системы подключить и как запустить пилот.
- Разбор одного процесса: шаги, системы, исключения
- Какой уровень автоматизации нужен — агент, ассистент или интеграция
- Какие системы подключить и какие правила задать
- Оценка пилота: состав работ, сроки, стоимость
- Бесплатно и без обязательств
- Работаем по NDA
- Отвечаем на русском и узбекском