Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash uchun AI
Qo‘llab-quvvatlash AI agenti: bilimlar bazangiz bo‘yicha javob beradi va tipik murojaatlarni hal qiladi
Agent Telegram va saytda mijozlarga o‘zbek va rus tillarida javob beradi, buyurtma yoki to‘lov holatini tizimlaringizda tekshiradi va tipik operatsiyalarni bajaradi. Nostandart murojaatlarni xulosa bilan operatorga o‘tkazadi.
- Telegram
- Sayt
- CRM
- 1C
Interfeys namoyishi. Ma’lumotlar shartli.
Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash uchun AI
Jarayon hozir qanday ishlaydi — va AI agent bilan
Operatorlar bir xil savollarga javob beradi, eng band soatlarda navbat o‘sadi.
Hozir
- Operatorlar bir xil savollarga javob beradi
- Holat uchun — 1Cga murojaat
- Eng band soatlarda navbat
AI agent bilan
- Bilimlar bazasi va tizim ma’lumotlari bo‘yicha javob
- Operatorsiz tipik operatsiyalar
- Murakkab — xulosa bilan operatorga
Biznes uchun natija:Operatorlarga kamroq yuklama, mijozga tezroq javob.
Qanday ishlaydi
- MurojaatTelegram, sayt, email.
- TushunishMavzu, niyat, mijoz ma’lumotlari.
- TekshirishBilimlar bazasi va tizimlardagi holatlar.
- Javob yoki amalTipik savol darhol hal qilinadi.
- EskalatsiyaOperator kontekstni oladi va davom ettiradi.
Jonli demo
Demo: agent ishda
Chat-bot xabarga javob berardi. Agent kontekstni tushunadi, tizimlaringizdagi ma’lumotlarni tekshiradi, qoidalar bilan solishtiradi, amalni bajaradi va natijani qayd etadi.
0/7
Kiruvchi · quruvchi kompaniya sayti tashrifchisi, 23:40
“Salom! 900 mln so‘mgacha, muddatli to‘lov bilan ikki xonali kvartira bormi?”
- Namoyish ssenariysi. Ma’lumotlar shartli.
Mijozga javob
Tizimdagi yozuv
- Lid
- —
- Bitim
- —
- Javob vaqti
- —
- Keyingi qadam
- —
- Mas’ul
- —
Chegirmalar, individual shartlar va savdolashish bo‘yicha savollarni agent muloqot xulosasi bilan menejerga o‘tkazadi.
Bunday ssenariyni jarayoningizda — tizimlaringiz va qoidalaringiz bilan ko‘rsatamiz.
AI-audit olishNamoyish ssenariysi. Ma’lumotlar shartli.
Nazorat va cheklovlar
- Javoblar faqat tasdiqlangan bilimlar bazasi bo‘yicha
- To‘qib chiqarilgan javob o‘rniga “Bilmayman — mutaxassisga o‘tkazaman”
- Cheklangan operatsiyalar ro‘yxati
- Muloqotlar va amallar jurnali
Bizga ishonishadi
Pul, mijozlar va operatsiyalar bor tizimlarni USOFT 2009-yildan beri quradi
To‘lov xizmatlari va integratsiyalarga ega fintech platformani ishlab chiqdik. Jamoaning chuqur texnik bilimlari va ishlab chiqish sifati alohida e’tiborga loyiq.
Bank · operatsiyalar
Kapitalbank ATM Management System
Bankomatlar tarmog‘ini boshqarish: qurilmalar monitoringi, holatlar, inkassatsiya, hodisalarni qayta ishlash, markazlashgan boshqaruv.
Fikrlar va loyihalar usoft.uz saytida e’lon qilingan va AI joriy etishga emas, tizimlar ishlab chiqishga tegishli.
Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash uchun AI
Savollar
Agent javobni bilmasa nima bo‘ladi?
U javob to‘qib chiqarmaydi, murojaatni muloqot tarixi bilan operatorga o‘tkazadi.
Agent tariflarimiz va qoidalarimizni qayerdan biladi?
Hujjatlaringizni yopiq bilimlar bazasi sifatida ulaymiz. Hujjat o‘zgarsa, javoblar ham yangilanadi.
O‘zbek tilida ishlaydimi?
Ha. O‘zbek tilidagi sifatni ishga tushirishdan oldin real murojaatlaringizda tekshiramiz.
Bu xavfsizmi? Ma’lumotlarimizni berib bo‘lmaydi
Rollar bo‘yicha kirish, integratsiyalarning minimal huquqlari, barcha amallar jurnali. Yechimni O‘zbekistondagi serverlarda yoki infratuzilmangizda joylashtirish mumkin.
RBAC · buyurtmachi konturi
Bu qancha turadi?
Jarayon va integratsiyalarga bog‘liq. AI-auditdan keyin ish boshlanishidan oldin ishlar tarkibi bilan pilot bahosini olasiz.
Boshlashdan oldin baho
Natija qachon bo‘ladi?
Pilot bitta jarayonda va oqimning bir qismida o‘tadi. Muddatlarni auditdan keyin, shartnoma imzolanishidan oldin aytamiz.
Boshlashdan oldin muddat
AI-audit olish
Jarayoningizni AI-auditda tahlil qilamiz
Ishning qaysi qismini agent olishi mumkinligini, qaysi tizimlarni ulash kerakligini va pilotni qanday boshlashni ko‘rsatamiz.
- Bitta jarayon tahlili: qadamlar, tizimlar, istisnolar
- Qaysi avtomatlashtirish darajasi kerak — agent, assistent yoki integratsiya
- Qaysi tizimlarni ulash va qanday qoidalarni belgilash
- Pilot bahosi: ishlar tarkibi, muddatlar, narx
- Bepul va majburiyatsiz
- NDA asosida ishlaymiz
- O‘zbek va rus tillarida